Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn sử dụng 888 app — dù là đặt kèo bóng đá, nạp tiền qua MoMo hay duyệt sảnh casino trực tiếp — chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để tài khoản của bạn hoạt động đúng và an…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money
888 app Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 888 app xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi thiết kế quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể: thu thập đúng mức, lưu trữ an toàn, không chia sẻ ngoài phạm vi cần thiết và cho bạn quyền kiểm soát thực sự. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP để xác minh — đây là lớp bảo vệ tài khoản bổ sung ngoài mật khẩu. Cookie và dữ liệu phiên trên ứng dụng di động chỉ được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, không phục vụ mục đích quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bước xác minh này không thể tắt để bảo vệ tài khoản.

Chính sách cookie

Cookie trên ứng dụng và trình duyệt chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ; bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định; sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày trong tuần. Hãy chuẩn bị thông tin tài khoản và phương thức thanh toán đã dùng (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để quá trình xác minh danh tính diễn ra nhanh hơn. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay trong khung trò chuyện của ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của 888 app; chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ 24/7 Đội ngũ hỗ trợ hoạt động liên tục — bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ — để không yêu cầu nào về quyền riêng tư bị bỏ lỡ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 888 app xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh trò chuyện trong ứng dụng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và IP cũng được ghi nhận để bảo mật tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch, không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Kết nối ví được xử lý qua kênh mã hóa của từng nhà cung cấp.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc kênh trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thực hiện theo thời hạn quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ, không hơn.

Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn nhận mã OTP về số điện thoại đăng ký. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua kênh trò chuyện 24/7.